>>Funcionarios del Gobierno del Estado reciben formación en metodología japonesa para optimizar servicios públicos.

Enlace de la Costa

Tlalixtac de Cabrera, Oax.,.- La Secretaría de Administración (SA) del Gobierno de Oaxaca llevó a cabo la conferencia “Kaizen: Un camino a la excelencia en la administración pública”, dirigida a funcionarias y funcionarios estatales, con el objetivo de fortalecer sus capacidades de liderazgo y fomentar procesos que mejoren la calidad de los servicios ofrecidos a la ciudadanía.

Capacitación basada en Kaizen

A través de la Unidad de Desarrollo Profesional (UDP), el personal público percibió, comprendió y analizó las habilidades de un liderazgo eficiente, aplicando el enfoque Kaizen, una metodología japonesa que plantea que pequeños cambios continuos generan grandes transformaciones a largo plazo.

El modelo enfatiza la toma de decisiones, la motivación de equipos de trabajo y la importancia del desempeño de cada servidor público en la mejora de los servicios.

Experiencia y aplicación práctica

El conferencista y especialista en ingeniería Tetsuya Ishida compartió su experiencia en el ámbito empresarial japonés, donde la retroalimentación constante entre jefes y personal es clave para optimizar cada tarea y proceso.

Se presentaron ejemplos concretos de cómo los trabajadores generan herramientas propias para facilitar actividades cotidianas, demostrando que la innovación también surge desde quienes realizan la labor operativa.

Aprendizaje activo

Ishida subrayó que aprender Kaizen implica practicar, comprobar, clasificar y evaluar tanto el trabajo rutinario como el no rutinario, con el objetivo de optimizar cada actividad y alcanzar mejores resultados en la administración pública.

Fuente: Secretaría de Administración del Gobierno del Estado de Oaxaca.