Gobierno estatal amplía servicios digitales con acceso a documentos oficiales, movilidad y atención ciudadana desde dispositivos móviles.
Enlace de la Costa
El Gobierno de Oaxaca anunció la ampliación de la plataforma digital “App Oaxaca”, una herramienta que permitirá a la ciudadanía realizar trámites oficiales de forma rápida, sin intermediarios y desde cualquier lugar, con el objetivo de reducir la burocracia y combatir prácticas de corrupción.
Durante una conferencia de prensa, el gobernador Salomón Jara Cruz destacó que esta estrategia forma parte del proceso de digitalización de servicios públicos en áreas clave como registro civil, movilidad, tránsito y atención ciudadana.
“El objetivo es agilizar los servicios y disminuir los tiempos de espera, garantizando que más personas accedan a documentos oficiales sin intermediarios”, afirmó el mandatario estatal.
De acuerdo con la Agencia de Tecnologías e Innovación Digital, la aplicación permite gestionar diversos servicios del Registro Civil, como la consulta, corrección y obtención de actas de nacimiento, matrimonio y defunción.
En materia de movilidad, los usuarios podrán tramitar licencias de conducir, agendar citas, presentar exámenes de manejo, obtener tarjetas de circulación digitales y solicitar permisos vehiculares, entre otros servicios.
El gobierno estatal informó que a partir del 13 de abril se integrarán trámites de verificación vehicular. Posteriormente, el 15 de abril entrará en operación un sistema digital para el pago de infracciones, con el fin de reducir la corrupción en la Policía Vial.
Para el 15 de mayo, la ciudadanía podrá consultar multas de tránsito en la plataforma, además de acceder a servicios del Instituto de la Función Registral y del Instituto Catastral.
Asimismo, desde el 30 de mayo se habilitará un sistema de atención ciudadana que permitirá reportar incidentes mediante llamadas y mensajes de WhatsApp, con apoyo de inteligencia artificial.
Como parte de esta estrategia de modernización, el gobierno también anunció la instalación de internet satelital en 200 secundarias y 300 bachilleratos, con el fin de ampliar el acceso a herramientas digitales en el estado.
Las autoridades señalaron que continúan en análisis nuevos servicios, como consulta de adeudos de agua potable, reposición de licencias en cajeros automáticos y trámites relacionados con transporte público.
Con esta iniciativa, Oaxaca avanza hacia un modelo de gobierno digital enfocado en mejorar la atención ciudadana, optimizar procesos y fortalecer la transparencia en los servicios públicos.
Fuente:
Gobierno del Estado de Oaxaca
