>>La capital oaxaqueña obtiene altos índices de satisfacción, destacándose en hospitalidad y seguridad, según encuesta de Sectur.

Oaxaca de Juárez, Oax. 06 de marzo de 2025.-
La ciudad de Oaxaca continúa consolidándose como uno de los destinos turísticos más atractivos para visitantes nacionales y extranjeros. De acuerdo con la Dirección de Información y Análisis Turístico de la Secretaría de Turismo (Sectur), la capital oaxaqueña obtuvo un índice de satisfacción de 8.88 por parte de turistas nacionales y de 9.19 de los internacionales, cifras que reflejan altos niveles de satisfacción entre quienes visitan este destino.

En el transcurso de 2024, la Sectur Oaxaca llevó a cabo un total de 2,093 encuestas para conocer el perfil y grado de satisfacción de los turistas que arribaron a la ciudad. Estas encuestas buscan recopilar de manera sistemática las opiniones, percepciones y valoraciones de los visitantes, con el fin de mejorar la oferta turística del estado.

El resultado muestra que, tanto para nacionales como para extranjeros, la experiencia de viajar a Oaxaca fue calificada como “Satisfecha” y “Totalmente Satisfecha”. De los turistas internacionales, un 75.59% calificó la ciudad como Excelente, mientras que un 16.47% lo hizo como Bueno. En el caso de los turistas nacionales, un 62.63% otorgó la calificación de Excelente y el 30.57% de Bueno.

Entre los turistas nacionales, destacan los estados de Ciudad de México, Jalisco, Puebla, Estado de México y Veracruz como los principales emisores de visitantes. A nivel internacional, los países con mayor afluencia de turistas a Oaxaca fueron Estados Unidos, España, Canadá, Inglaterra y Francia, seguidos de naciones como Australia, Alemania, Italia, Argentina, Colombia, Holanda y Brasil.

En cuanto a las razones del viaje, tanto turistas nacionales como internacionales señalaron que las vacaciones fueron su principal motivación. De hecho, el 73.96% de los turistas nacionales y el 83.97% de los internacionales manifestaron que su visita a Oaxaca se debió a motivos recreativos.

Un aspecto que resalta en las encuestas es la percepción positiva sobre la seguridad en la ciudad. El 84.43% de los visitantes nacionales y el 87.06% de los internacionales mencionaron que no tuvieron problemas de seguridad durante su estancia. Además, la ciudad recibió buenas evaluaciones en servicios como hospitalidad, limpieza, actividades recreativas y la conservación de los recursos naturales.

En cuanto al perfil demográfico, las mujeres representaron un mayor porcentaje de turistas tanto nacionales (53.93%) como internacionales (53.24%). Sin embargo, los hombres también tuvieron una participación importante, con un 43.03% de turistas nacionales y un 43.53% de internacionales.

Los resultados de estas encuestas reflejan la consolidación de Oaxaca como un destino turístico preferido por visitantes de todo el mundo, con un alto nivel de satisfacción en diversos aspectos clave. El estado continúa siendo un referente en hospitalidad, seguridad y servicios turísticos de calidad.

Fuente:
Secretaría de Turismo de Oaxaca (Sectur Oaxaca)