| El taller busca fortalecer habilidades discursivas y empáticas del personal de salud en Oaxaca, con enfoque humano y profesional. |
Enlace de la Costa
Con el fin de mejorar la calidad de la atención y fortalecer la relación entre instituciones de salud y ciudadanía, los Servicios de Salud de Oaxaca (SSO) iniciaron el curso-taller “Argumentación y Técnicas de Expresión Oral-Corporal”, dirigido a mandos medios de la dependencia.
La capacitación está orientada a dotar al personal de herramientas discursivas, retóricas y de comunicación no verbal para elevar la eficiencia, claridad y empatía en el servicio público, en sintonía con la política de gobierno impulsada por el mandatario estatal Salomón Jara Cruz.
Durante la inauguración, el titular de los SSO, Efrén Emmanuel Jarquín González, señaló que la formación profesional del personal es clave para una administración más cercana y eficiente.
“El objetivo es brindar a nuestro personal herramientas para comunicar mensajes claros, confiables y respetuosos; fortaleciendo la relación con la ciudadanía y con quienes reciben los servicios de salud”, puntualizó.
El curso incluye temas como técnicas de persuasión, storytelling, manejo de voz (dicción, ritmo, pausas), presentación en escenarios formales, así como expresión corporal y control emocional en situaciones de estrés comunicativo.
El taller se desarrolla en coordinación con la Universidad Anáhuac Oaxaca y es impartido por el especialista Daniel Velásquez Paz, catedrático con amplia trayectoria en formación comunicativa.
La capacitación se llevará a cabo en dos jornadas académicas, en las que se trabajarán habilidades clave para optimizar la interacción entre el personal institucional y el público.
Jarquín González agradeció la colaboración académica y destacó que este tipo de acciones no sólo profesionalizan al equipo humano de salud, sino que también contribuyen a construir un sistema de atención más empático, transparente y con alto compromiso social.
Fuente: Servicios de Salud de Oaxaca (SSO) / Gobierno del Estado de Oaxaca
